Cómo automatizar sus flujos de trabajo de marketing

Olvídese de las listas de verificación manuales o de dedicar una cantidad excesiva de tiempo a administrar cada paso de su flujo de trabajo de marketing. Todo, desde los procesos de aprobación, los recordatorios de fechas límite, la comunicación con autónomos y socios, hasta la creación de contenido, se puede automatizar, siempre que tengas el sistema de automatización del flujo de trabajo adecuado.

Desde la IA hasta los factores desencadenantes de la automatización, hacer que nuestro trabajo sea más eficiente ha sido un tema importante en los últimos años, y especialmente en los equipos de marketing, donde las reducciones presupuestarias se han convertido en la norma para muchos de nosotros, hacer más con menos es el sueño.

Pero, ¿cómo empezar si quieres automatizar los flujos de trabajo? Cómo lo hace, cuáles son los inconvenientes y cuáles son los beneficios. Estas son algunas de las preguntas que trataremos de responder en este artículo.

Pero antes de llegar tan lejos, veamos cómo definimos los flujos de trabajo de marketing.

¿Qué es un flujo de trabajo de marketing?

Un flujo de trabajo de marketing es una herramienta que utilizan los equipos de marketing para ejecutar promociones, campañas u otros proyectos de forma coherente.

Un flujo de trabajo de marketing se compone de una serie de pasos que se necesitan para llevar un proyecto desde su inicio hasta su finalización; desde la lluvia de ideas hasta el lanzamiento final de una campaña, por ejemplo. El flujo de trabajo de marketing especifica cada paso y tarea, así como quién es responsable de hacer qué, en qué orden deben realizarse los pasos y cuál es la fecha límite.

El mayor desafío para crear un buen flujo de trabajo de marketing es descubrir las partes del proceso en las que se producen errores y, a continuación, optimizar el flujo de trabajo para la próxima vez.

What are the 5 steps of a marketing workflow?

Most marketing workflows can be boiled down to five steps. Planning, building, approving, executing, reporting. And each step may in turn include multiple actions, tasks or deliverables, or even be broken down into the same 5 steps.
For the purpose of this explanation let’s imagine that our workflow concerns a campaign to promote one of the products we’re selling.

Plan

Effectively planning a project includes organizing tasks, allocating resources, measuring out timelines, setting goals, and defining what success looks like. The better defined and documented your marketing workflow is, the easier the planning phase is.
Going back to our imagined example of promoting a product, in addition to defining a timeline and a goal we used the planning phase to decide that we want to run a series of videos across youtube and instagram that shows the product in use.

Build

Exactly what happens during the building phase depends on the type of project the workflow has defined.
In our example with the product promotion we now need to do everything related to producing the videos themselves. From drafting the storyboard to recording, cutting, color grading etc.

Approve

Even though it sounds simple, the approval step is often what holds back a project, as it often relies on people outside of the team immediately involved in the project. Additionally, your workflow may require going back and forth between the build step and the approval step several times, as reviews require changes to the final product.
In our example we would go through the approval process at least two times, as we would have one approval round after the storyboard was completed, and then another once the video itself was completed.

Execute

Exactly what the execute step looks like depends very heavily on the type of the project the workflow is defining, but from a very top level perspective it is the phase where every task that was planned during the planning phase is carried out.
Returning to our example, this is where the video ads we’ve made in the build phase, are distributed through youtube and instagram.

Report

Reporting as a step is rather self explanatory. This is where you gather data and measure it against the KPIs you defined during the planning phase.
In the context of our example we would be measuring the number of sales generated as a result of the video ads we published and compare it to the resources spent carrying out the workflow itself.

Automatice los flujos de trabajo: el siguiente paso para optimizar sus procesos de marketing

Antes de continuar, tenemos que abordar el elefante en la sala y lo que muchas empresas parecen equivocarse. La automatización del flujo de trabajo no consiste en utilizar inteligencia artificial generativa para llevar a cabo tareas, sino en conectar las tareas en toda la organización para garantizar que el inicio, la finalización y la transferencia se realicen sin problemas.

En la mayoría de los casos, la automatización del flujo de trabajo se basa en software de gestión del trabajo para distribuir automáticamente las tareas y la información de una persona, equipo o sistema a otro.

Por ejemplo, cuando el director de marketing marca un resumen creativo como completado, el resumen se envía automáticamente al diseñador asignado y, cuando el diseñador termina el diseño inicial y marca la tarea como completada, se envía una notificación al director de marketing, quien, a continuación, debe revisar la creatividad. Esta es una de las formas en que la automatización del flujo de trabajo ahorra tiempo y minimiza los errores, al eliminar las transferencias manuales.

Puedes seguir estos pasos para empezar a automatizar tus flujos de trabajo:

  1. Comprenda cómo es su flujo de trabajo actual recopilando información de los equipos involucrados. Debe comprender cómo se inician los proyectos, cuáles son los criterios para que una tarea se marque como completada y dónde se producen los cuellos de botella. Es fundamental que comprenda qué es lo que desencadena el inicio de cada tarea.
  2. Visualice el flujo de trabajo. Esto le brinda una mejor manera de entender cómo está conectado todo y ayuda a identificar las áreas problemáticas.
  3. Identifique qué tareas requieren datos de otros sistemas y asegúrese de que su solución de gestión del trabajo puede integrarse con estos sistemas.
  4. Desarrolle su flujo de trabajo en el software de automatización del flujo de trabajo que elija, describa cada tarea y asigne funciones de usuario.
  5. Automatice el flujo de trabajo mediante la creación de desencadenantes y acciones. Esto ayudará a simplificar las tareas recurrentes y reducirá la posibilidad de que se produzcan cuellos de botella simplemente porque una tarea no se retrasó una vez finalizada.

Por qué Encodify podría ser el sistema de flujo de trabajo de marketing adecuado para usted

Con el sistema Encodify, toda su información y comunicación se recopilan y almacenan en un solo lugar. Los calendarios, la información sobre derechos de autor, los canales de comunicación y las herramientas de trabajo se integran fácilmente, lo que garantiza que tú y tu equipo no pierdan tiempo buscando en los correos electrónicos detalles como los derechos de autor de imágenes específicas o cuál es la versión más reciente del texto de la campaña.

Además, Encodify te permite automatizar los flujos de trabajo de aprobación de contenido, lo que hace que tus rondas de revisión sean mucho más rápidas, ya que el sistema gestionará el envío de notificaciones a la persona correspondiente cuando necesite revisar un artículo.

Pero Encodify no trata de automatizar el flujo de trabajo por el simple hecho de automatizar. En realidad, ayudamos a nuestros clientes con lo siguiente:

La plataforma Encodify está diseñada para ser ágil, por lo que puede realizar ajustes y optimizaciones micro y macro sobre la marcha. Si realizas cambios en tu organización, abres nuevos canales, subcontratas partes de la producción o cualquier otra cosa, la plataforma está lista para adaptarse a tus necesidades cambiantes.

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