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¿Está buscando un nuevo software de gestión de recursos de marketing? ¿O quizás quieres saber más sobre cómo optimizar la gestión de tus recursos de marketing? En cualquier caso, este es el artículo para ti.
Todas las empresas se enfrentan a desafíos y, como especialistas en marketing, debemos estar preparados para cualquier cambio que se nos presente. Y una de las formas en que podemos hacerlo es mediante la gestión de los recursos de marketing.
No importa si hablamos de desafíos como la inflación o la guerra, el desafío al que nos enfrentamos como especialistas en marketing tiene que ver con los recursos. Podría provocar escasez de materias primas, trabajadores o incluso productos terminados. Pero, al final, todo gira en torno a la gestión y asignación de los recursos. Pero la pregunta es: ¿cómo se organizan y optimizan los recursos para ofrecer los mejores resultados posibles una y otra vez?
La gestión de recursos de marketing o MRM es el acto de organizar, optimizar y automatizar los recursos y la asignación de recursos en relación con proyectos, campañas y promociones.
La gestión de los recursos de marketing a menudo se lleva a cabo mediante el uso de un software de gestión de recursos de marketing y ayuda a optimizar procesos como la planificación estratégica, la elaboración de presupuestos, la gestión de proyectos, la producción, el seguimiento, la elaboración de informes, las comprobaciones de cumplimiento, etc.
El componente principal de la mayoría de los programas de MRM es una herramienta de flujo de trabajo que ayuda a mapear y optimizar los flujos de trabajo en todos los departamentos al ayudar a asignar los recursos, el tiempo y las tareas de los empleados para optimizar el rendimiento general del equipo.
Hoy en día, las soluciones de automatización y software son esenciales para que su departamento de marketing funcione de la manera más fluida y eficiente posible.
El mejor software de gestión de recursos de marketing tiene funciones que ayudan a optimizar todos los pasos de su flujo de trabajo, cubre a todas las partes interesadas de su cadena de valor y garantiza su capacidad para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing.
El software MRM podría, por ejemplo, aumentar la velocidad de producción al automatizar los flujos de trabajo y facilitar la colaboración con autónomos, clientes y proveedores.
Dado que muchas soluciones de MRM se venden como un servicio, la gestión de recursos de marketing se ha vuelto accesible para empresas de todos los tamaños.
Teniendo en cuenta que todo, desde el tiempo y la cantidad de personal hasta las ubicaciones y las herramientas, puede considerarse un recurso, la tarea de elegir el software de gestión de recursos de marketing adecuado puede parecer enorme.
E incluso antes de empezar a buscar soluciones, debe considerar si desea una solución personalizada que aborde cada una de sus necesidades o algo más simple con un precio más bajo y menos riesgos, que pueda implementarse más rápido.
Sin embargo, ya sea que opte por algo personalizado o por algo sencillo, tenemos un par de consejos sobre lo que debe preguntarse cuando quiera invertir en un nuevo software de administración de gestión de mensajes.
Cuando haya compilado una lista de posibles soluciones de mrm, lo primero que debe considerar es hasta dónde puede llegar con las funciones listas para usar. En algunos casos, es posible que pueda resolver todos los desafíos relacionados con la gestión de los recursos de marketing a partir de una solución estándar. Sin embargo, con frecuencia tendrá que afrontar costes adicionales si desea que su solución de administración de gestión empresarial incluya todas y cada una de las funciones que son importantes para usted.
El núcleo de tus esfuerzos de marketing siempre serán las personas. Incluso con la cantidad de inteligencia artificial que utilizamos en nuestro trabajo diario, las personas no van a ir a ninguna parte y son ellas las que utilizarán cualquier software de gestión de recursos de marketing que elijas.
Empleados, proveedores, socios, autónomos: utilizarán el software y, si tu objetivo es acelerar sus procesos, necesitas que participen. Lo cual es, naturalmente, mucho más fácil si la solución es fácil de usar.
Un par de preguntas que debe hacerse para evaluar rápidamente la facilidad de uso de una solución son:
Si hay algo que sabes con certeza, es que las cosas van a cambiar. Ya sea por los despidos, el crecimiento empresarial o los avances tecnológicos, la forma en que sus equipos trabajan hoy será diferente dentro de un año, dentro de dos o diez años. Y quiere que su solución de MRM esté a la altura de estos cambios.
Es casi seguro que necesitará ampliar o reducir su solución de gestión de recursos de marketing para que coincida con la cantidad de clientes, empleados, autónomos o proveedores. Por lo tanto, debe saber lo fácil que es hacerlo.
Del mismo modo, es una buena idea averiguar con cuáles de las herramientas, software y sistemas existentes se integra el software MRM (o puede reemplazar), ya que esto podría ayudarlo a inclinar la balanza a favor de una opción en lugar de otra.
Si bien no es necesariamente lo primero que pensará preguntarse, debe saber cómo conceder acceso a su sistema. Dependiendo de tu empresa, es muy probable que necesites dar acceso a autónomos, socios, clientes o agencias, además de a tus propios empleados, y aquí es donde necesitarías algo como el acceso basado en roles.
Básicamente, esto resuelve el problema de tener que proporcionar acceso a colaboradores externos sin darles acceso a todo el sistema.
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