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Con la aparición de la IA, la automatización creativa es cada vez más común, pero ¿qué es la automatización creativa, cómo se empieza y cuáles son las dificultades? Si estas son algunas de las preguntas que tienes, entonces este artículo es para ti.
Con los recortes presupuestarios año tras año, el aumento de las cargas de trabajo y los plazos más ajustados, los creativos y los profesionales del marketing se enfrentan a algunos de los desafíos más importantes de la historia, sin embargo, sus servicios siguen teniendo una gran demanda.
Ya sea que su experiencia personal haya sido difícil, agotadora o incluso una pesadilla total, sin duda está buscando una solución. Afortunadamente, hay una y está surgiendo rápidamente: la automatización creativa.
La automatización creativa es el acto de aprovechar tecnologías como la automatización del flujo de trabajo o incluso la inteligencia artificial para producir de manera eficiente activos creativos a escala con el fin de entregar creatividades publicitarias de forma más rápida, económica y en volúmenes más altos de lo que sería posible con un proceso creativo manual.
Si bien la automatización creativa puede referirse a cualquier parte del proceso, la forma más común de automatización creativa tiene que ver con la automatización del proceso de creación en lugar de con la creación de los activos en sí. Lo que significa que cosas como la asignación y entrega de tareas, los informes, las revisiones, etc. están automatizadas.
La automatización creativa puede ayudar a los especialistas en marketing y a los profesionales creativos a resolver muchos de los desafíos a los que se enfrentan actualmente. Además, a menudo es bastante fácil de implementar y puede reducir en gran medida la carga para ti, para tu equipo e incluso para tu presupuesto.
Algunas de las cosas que puedes hacer con la automatización creativa son:
Básicamente, lo que la automatización creativa puede ayudarte a hacer es liberar tiempo para tus equipos creativos, lo que significa que podrán hacer más de las tareas para las que fueron contratados (crear contenido y campañas excelentes) en lugar de realizar tareas manuales que consumen muchos recursos.
Dado que la automatización creativa abarca básicamente todo, desde la automatización de la localización de los activos creativos y la mejora de la eficiencia de los procesos de creación de contenido hasta la automatización del propio proceso creativo, averiguar por dónde empezar puede resultar un poco difícil.
Por eso, para ayudarte, tenemos 4 consejos que te ayudarán a empezar con la automatización creativa.
Lo primero que debes tener en cuenta es lo que quieres lograr con la automatización creativa. ¿Cuáles son tus puntos débiles? Para ello, puedes hacerte las siguientes preguntas:
Algunos ejemplos de problemas que podrían solucionarse fácilmente con la automatización creativa son si tus equipos se encuentran enviando correos electrónicos de un lado a otro cada vez que necesitan dejar comentarios sobre un activo que está en producción, si dedican tiempo a cambiar el tamaño de los activos de forma manual para diferentes plataformas o si, al finalizar una tarea, el creativo debe llevar manualmente el activo a la siguiente fase del proceso de producción mediante el envío de correos electrónicos o mensajes directos.
La automatización creativa destaca cuando se trata de programar las comunicaciones repetitivas con antelación o hacer que se activen a partir de otras acciones, o de realizar ajustes precisos y sin errores en varios activos al mismo tiempo.
Comenzar con la automatización creativa siempre requiere invertir en una nueva herramienta y, como la mayoría de las demás inversiones, comenzará con un modelo de negocio interno en el que participarán múltiples partes interesadas.
Las partes interesadas involucradas dependerán, por supuesto, de la organización en cuestión. Pero podría incluir cualquier cosa, desde gerentes de TI, especialistas en marketing, líderes de producción, jefes de marketing, ejecutivos y, por supuesto, los propios equipos creativos.
Sean quienes sean sus partes interesadas, debe averiguar cómo pueden beneficiarse de la automatización creativa. Si no consigues la participación de las partes interesadas internas y no tienes en cuenta sus procesos y necesidades, puedes acabar invirtiendo en una herramienta que, de hecho, es más disruptiva que eficaz.
Como ocurre con la mayoría de las otras soluciones, a plataforma de automatización creativa solo puede ser tan bueno como lo sean sus usuarios, por lo que cuanto más fácil sea de usar y más sencillo sea hacer que los equipos creativos lo usen, mejor será.
Por eso, es probable que te vaya bien si buscas una solución sin código o con poco código, ya que esto hará que la implementación de la automatización creativa sea lo más sencilla posible. Esto ayudará a minimizar los desafíos futuros y evitará posibles costos de desarrollo.
Las soluciones sin código, o incluso con poco código, suelen ser más fáciles de adaptar a los procesos que ya utilizan sus equipos creativos, lo que será de gran ayuda para la implementación.
Algunas herramientas de automatización creativa se pueden integrar con el resto de tus flujos de trabajo y sistemas, mientras que otras no, y es importante recordar esto.
La herramienta de automatización creativa que elijas no debería dificultar tus procesos actuales, lo que significa que debe integrarse con el resto de tu tecnología de marketing.
El resultado de no integrar tu herramienta de automatización creativa es en realidad contraproducente para lo que estás intentando lograr. Esto se debe a que la gestión de los flujos de trabajo en varios sistemas añadirá tareas manuales (aquellas de las que estás intentando deshacerte, ¿recuerdas?)
Como se ve en el siguiente diagrama, cuando los sistemas no funcionan juntos como parte de un proceso eficiente, funcionan fuera del proceso.
Para que la automatización creativa surta efecto al máximo, debe estar alineada con tus flujos de trabajo.
Un ejemplo de la pérdida de eficiencia al no integrar tus herramientas de automatización creativa podría tener este aspecto:
Una empresa ya cuenta con un software de verificación y un sistema de gestión de aprobaciones. Ninguno de ellos está integrado entre sí. Y ahora quieren añadir una herramienta de automatización creativa para gestionar la localización y el control de versiones del contenido en las plataformas de redes sociales. Esto tampoco se integrará.
El resultado de esta decisión es que cada vez que ejecutan una campaña, un activo pasa primero por el proceso de creación, después del cual se carga manualmente en su software de revisión para su revisión. Una vez realizadas todas las modificaciones en función de los comentarios recibidos durante la revisión, se exporta manualmente y se carga en el sistema de gestión de aprobaciones. Una vez aprobado el recurso, tienen que subirlo a su herramienta de automatización creativa, donde podrán gestionar la localización y el control de versiones.
Por supuesto, esto probablemente sea más rápido que gestionar el último paso manualmente, pero cada transferencia entre sistemas es un proceso manual que puede añadir tiempo y aumentar el riesgo de errores. Y todo lo que se necesitaría para solucionar este problema sería asegurarse de que estos tres sistemas estén integrados entre sí.
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